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A importância de um departamento de compras bem estruturado

Gestão de tempo e produtividade A gestão de tempo é um tema crucial em diversas esferas da vida, desde o ambiente profissional até o pessoal. A habilidade de administrar eficientemente o tempo disponível pode resultar em maior eficácia, qualidade no trabalho realizado e uma sensação de realização pessoal. Segundo dados do relatório "The State of Remote Work" da Buffer e AngelList, publicado em 2021, 20% dos profissionais remotos citaram a gestão do tempo como um dos desafios mais significativos ao trabalhar de forma remota. Isso ressalta a importância de estratégias eficazes para lidar com o tempo em ambientes de trabalho flexíveis. Uma abordagem eficaz para a gestão de tempo é a técnica Pomodoro, desenvolvida por Francesco Cirillo. De acordo com um estudo publicado no Journal of Applied Psychology, em 2018, essa técnica de trabalho dividido em intervalos de tempo, alternando entre períodos de foco intenso e pausas, pode aumentar significativamente a produtividade e a concentração. Além disso, a priorização de tarefas é um componente essencial da gestão do tempo. Segundo dados do livro "Eat That Frog!" de Brian Tracy, estima-se que cerca de 80% dos resultados vêm de 20% das atividades. Isso destaca a importância de identificar e focar nas tarefas mais importantes e de alto impacto para otimizar a produtividade. Ferramentas de gestão de tempo, como aplicativos de cronometragem, calendários digitais e sistemas de gestão de projetos, também desempenham um papel fundamental na organização e no acompanhamento das atividades diárias. Segundo uma pesquisa da RescueTime, uma empresa de software de produtividade, em 2020, a utilização de ferramentas de rastreamento de tempo pode aumentar a consciência sobre o uso do tempo e, consequentemente, melhorar a eficiência. Em suma, a gestão de tempo é aspecto crucial para alcançar o sucesso tanto na vida pessoal quanto profissional. Estratégias eficazes, como a técnica Pomodoro, a priorização de tarefas e o uso de ferramentas adequadas, têm demonstrado impacto positivo na otimização do tempo e no aumento da produtividade. Fontes: - Buffer e AngelList. "The State of Remote Work" - 2021. - Journal of Applied Psychology. Estudo sobre a técnica Pomodoro - 2018. - Brian Tracy. "Eat That Frog!" - Livro sobre priorização de tarefas. - RescueTime - Pesquisa sobre ferramentas de rastreamento de tempo - 2020.

Venda Adicional (venda cruzada) Venda adicional ou venda cruzada, é uma abordagem eficaz para aumentar o valor da compra do cliente oferecendo produtos ou serviços complementares ou relacionados ao item que ele está interessado em adquirir inicialmente. Quando aplicada de forma adequada, essa técnica pode trazer várias vantagens. Aumento do valor da compra : Ao oferecer produtos ou serviços relacionados ao item principal, a empresa pode aumentar o valor da venda, melhorando assim a receita gerada por transação. Melhoria na satisfação do cliente : Oferecer itens complementares ou que atendam às necessidades do cliente demonstra um entendimento mais profundo de suas necessidades. Isso pode resultar em maior satisfação, pois o cliente se sente bem atendido e entendido. Fortalecimento do relacionamento com o cliente : Ao proporcionar uma experiência de compra mais personalizada e útil, a empresa pode fortalecer o relacionamento com o cliente, criando uma base para vendas futuras e potencialmente fidelizando o cliente. Oportunidades de venda recorrente : Identificar e oferecer produtos ou serviços complementares pode abrir portas para vendas recorrentes, já que clientes satisfeitos têm maior probabilidade de retornar. Um sistema de gestão ou CRM (Customer Relationship Management) pode desempenhar um papel fundamental fornecendo análise de dados (histórico de compras dos clientes, identificação de padrões de compra do segmento e sugestão de produtos complementares), segmentação de clientes, automação de processos fornecendo recomendações precisas e oportunas durante as interações com os clientes, integração de informações (dados de estoque, vendas e perfil do cliente, facilitando a identificação de oportunidades de vendas cruzadas em tempo real). Investir em um software adequado para análise de dados, segmentação de clientes e sugestão de vendas cruzadas pode ser uma estratégia valiosa para aumentar as vendas, a satisfação do cliente e fortalecer o relacionamento com os clientes em uma empresa B2B. Conheça o PlusCom e saiba o que ele pode fazer para ajudar a alavancar as vendas de sua empresa.

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